Недавний инцидент с сообщением от авиакомпании вновь поставил вопрос о том, сколько времени стоит уделять для прибытия в аэропорт.
Обнародованное сообщение
На популярном Reddit пользователь поделился скриншотом текстового сообщения, якобы отправленного авиакомпанией Delta Air Lines. В нем говорилось, что пассажирам следует прибыть в аэропорт Орландо (MCO) за три часа до вылета. Сообщение гласило: «Системы проверки багажа TSA в аэропорту Орландо работают с пониженной мощностью, что приводит к увеличению времени обработки. Пожалуйста, приходите за 3 часа до запланированного вылета, чтобы сдать багаж».
Пользователь, опубликовавший это сообщение, недоумевал: «Это действительно так? Мне действительно нужно приходить за три часа до рейса?!?»
Рекомендации по времени прибытия
Согласно информации на сайте аэропорта MCO, три часа — это рекомендованное время прибытия для рейсов в пиковые сезоны, такие как праздники. Представитель аэропорта подтвердил, что в связи с рекордным количеством пассажиров в праздничные дни, действительно рекомендуется приходить за три часа. «Мы давали аналогичную рекомендацию на День благодарения, но это не отражает наши ежедневные операции», — уточнил представитель.
Обсуждение среди пассажиров
После публикации сообщения пользователь Reddit попросил других пользователей подтвердить достоверность полученного текста. Многие подписчики ответили, посоветовав внимательно отнестись к этому предупреждению. Один из них отметил: «MCO — это хаос даже в спокойные дни. Если Delta рекомендует приходить за три часа, и вам нужно сдать багаж, я бы послушал их». Другой добавил, что проблемы с багажом наблюдаются уже некоторое время.
Опыт других пассажиров
Некоторые пользователи поделились своим опытом, рассказывая о задержках на выходных. Один из них сообщил, что половина автоматов для самостоятельной маркировки багажа была неработоспособна, а очереди на приеме багажа значительно удлинились. «Сотрудников явно не хватало, чтобы получить метки для багажа потребовалось не менее 40 минут», — говорил он.
Другие же пользователи, получившие аналогичное сообщение, не столкнулись с проблемами, так как заранее запланировали время прибытия, которое не могли изменить. Один из них рассказал, что сдал три чемодана за два с половиной часа до вылета и без очереди.
Важность уведомлений от авиакомпании
Delta Air Lines известна своими текстовыми уведомлениями, которые информируют пассажиров о важной информации и обновлениях. В их руководстве для клиентов указано: «Обязательно следите за любыми электронными письмами или текстовыми сообщениями от Delta, которые содержат важные обновления о вашем рейсе, документах для поездки и советы перед поездкой в аэропорт».
Fox News Digital обратилась в Delta Air Lines и к пользователю Reddit за комментариями.
