Инициатива Ryanair по ограничению продажи алкоголя
Ryanair, один из крупнейших бюджетных авиаперевозчиков в Европе, обращается к аэропортам с просьбой ограничить количество алкогольных напитков, которые могут купить пассажиры. Это предложение обусловлено недавним инцидентом с нарушителем, из-за которого авиакомпания была вынуждена изменить маршрут одного из рейсов. Теперь Ryanair подает гражданский иск против этого пассажира, о чем сообщила компания в недавнем пресс-релизе.
Причины обращения к аэропортам
По словам представителя Ryanair, ситуация требует внимания со стороны властей Европейского Союза: «Пришло время, чтобы власти ЕС предприняли меры по ограничению продажи алкоголя в аэропортах. Авиакомпании, такие как Ryanair, уже ограничивают продажу алкоголя на борту, особенно в случаях с нарушителями.»
Авиакомпания считает, что ограничение до двух алкогольных напитков на пассажира, используя посадочный талон как контрольный механизм, помогло бы улучшить поведение пассажиров на борту и повысить безопасность путешествий для всех.
Инцидент с нарушителем
Иск против нарушителя был подан в Ирландском окружном суде в прошлом году. Ryanair требует компенсацию в размере более 15 000 долларов. Инцидент произошел на рейсе FR7124, который следовал из Дублина в Лансароте. Из-за нарушительного поведения пассажира самолет был вынужден сделать остановку в Порту, где нарушитель был снят с рейса и арестован.
«Из-за действий этого пассажира экипажу и более чем 160 пассажирам пришлось провести ночь в аэропорту Порту, а все расходы на размещение и питание взяла на себя Ryanair,» — сообщается в пресс-релизе.
Финансовые последствия
Ryanair предоставила разбивку понесенных расходов, которые составляют 15 000 долларов, включая:
— 800 долларов — дополнительные расходы на топливо
— 7 000 долларов — размещение пассажиров и экипажа
— 2 500 долларов — плату за посадку и обслуживание в аэропорту Порту
— 750 долларов — потеря доходов от продаж на борту
— 1 800 долларов — расходы на замену экипажа
— 2 500 долларов — юридические расходы в Португалии
«Ни одно из этих расходов не пришлось бы нести, если бы не поведение данного пассажира, которое вынудило нас изменить маршрут для обеспечения безопасности всех на борту,» — добавил представитель Ryanair.
Проблема с пьяными пассажирами
Генеральный директор Ryanair, Майкл О’Лири, ранее комментировал проблему с пьяными пассажирами, отмечая, что поведение пассажиров становится все более агрессивным. «В прошлом пьяные пассажиры просто засыпали, но теперь они используют таблетки и порошки,» — сказал он. Это приводит к тому, что на борту возникают конфликты не только между пассажирами и экипажем, но и между самими пассажирами.
О’Лири также добавил, что сложно распознать пьяных пассажиров на выходе на посадку, так как многие из них выглядят вполне нормально.
Нулевая толерантность к нарушителям
Ryanair придерживается строгой политики нулевой терпимости к недостойному поведению пассажиров, что и стало причиной подачи иска против нарушителя. «Мы продолжим активно бороться с нарушениями на борту ради безопасности большинства пассажиров, которые не создают проблем,» — заверили в пресс-релизе.
