Недавний случай на рейсе Delta Airlines стал темой обсуждения в сети благодаря внимательности агента по посадке. Пассажир поделился в Reddit скриншотом, который иллюстрирует, как агент улучшил комфорт путешественников на рейсе с невысокой заполняемостью.
Внимательный поступок агента
Пост, размещенный в форуме «r/delta», вызвал восторг среди пользователей благодаря продуманному подходу агента в аэропорту Сент-Луис Ламберт, штат Миссури. Один из участников форума написал: «Утренний рейс не был полностью заполнен, поэтому агент по посадке перераспределил места, чтобы у всех пассажиров было свободное среднее место.» К посту прилагалась фотография с планом рассадки, на которой почти все средние места были свободны, а пассажиры были перемещены на более удобные места у окна или прохода.
Положительные отклики пользователей
Этот жест быстро привлек внимание и восхищение пользователей в комментариях. «Этому агенту стоит повысить зарплату,» — написал один из пользователей. Другой добавил: «Среди нас есть настоящие герои.» «Поместите это в Лувр,» — прокомментировал кто-то.
«Вот это действительно премиум-сервис, на который нас так и настраивают,» — отметил один из пользователей. Другие также выразили свою благодарность: «Это прекрасно,» — сказали они, подчеркивая, что такие действия не являются привычными, особенно на более загруженных маршрутах.
Редкие, но значимые действия
Некоторые пользователи поделились своим опытом, отметив, что подобные акты бывают весьма редкими, особенно на популярных направлениях. «Я летал из Атланты много лет и не могу представить, чтобы это произошло там. Рейсы всегда переполнены,» — поделился один из них. Многие также указали на то, что такие действия могут способствовать повышению лояльности клиентов. «Вот как можно выиграть клиентов на всю жизнь. Это ничего не стоит и оставляет неизгладимое впечатление,» — отметил один из пользователей.
Представитель Delta Airlines прокомментировал ситуацию, сказав: «Хотя этот случай и редок, сотрудники Delta имеют право делать дополнительные шаги, когда это возможно, чтобы наши клиенты получили улучшенный опыт.»
Fox News Digital обратился к автору поста в Reddit за комментариями.
