Бронирование билетов на самолет — это всегда стресс, особенно в трудные моменты, когда нужно организовать поездку из-за потери близкого человека. В таких ситуациях некоторые авиакомпании предлагают специальные тарифы, которые могут помочь облегчить финансовую нагрузку.
Разнообразие тарифов и условия
Разные авиакомпании имеют свои собственные правила и условия, касающиеся тарифов в связи с утратой. Некоторые из них предлагают фиксированные скидки, другие действуют более гибко, в зависимости от конкретной ситуации.
Авиакомпании, предлагающие тарифы в связи с утратой
Вот несколько авиакомпаний, которые предоставляют специальные тарифы для тех, кто сталкивается с горем.
Alaska Airlines
Alaska Airlines предлагает скидку в размере 10% от самой низкой доступной цены, если поездка осуществляется в течение семи дней. Чтобы воспользоваться этой скидкой, необходимо приобрести билет по телефону и быть ближайшим родственником покойного. Важно отметить, что скидка не распространяется на дальних родственников, таких как кузены или сваты. На сайте авиакомпании не указано, требуется ли подтверждение смерти. Также стоит учитывать, что скидка не может быть применена после начала поездки, и она не предназначена для медицинских или экстренных поездок.
Delta Air Lines
Политика Delta Air Lines в отношении тарифов на случай утраты доступна только для участников программы SkyMiles. Скидка не фиксированная и может варьироваться в зависимости от ситуации. Чтобы получить тариф, необходимо обратиться к представителю авиакомпании через раздел «Центр помощи» на сайте. Для получения скидки требуется предоставить документы, подтверждающие степень родства с покойным, а также имя и контактные данные похоронного дома, больницы или хосписа.
Hawaiian Airlines
Hawaiian Airlines предлагает тарифы на случай утраты только для поездок внутри штата Гавайи между островами. Для поездок за пределы Гавайев, включая маршруты в Северную Америку и международные рейсы, авиакомпания не предоставляет такие тарифы. Однако Hawaiian Airlines рассматривает запросы на отмену сборов за изменение бронирования в случае смерти члена семьи. Для этого необходимо предоставить копию свидетельства о смерти, документы, подтверждающие родство (свидетельство о рождении или браке), а также копию авиабилета.
Другие авиакомпании
Некоторые авиакомпании, такие как American Airlines и Southwest Airlines, не предлагают тарифы в связи с утратой. На сайте American Airlines указано, что «мы не предлагаем экстренные или тарифы в связи с утратой». Представитель Southwest Airlines также подтвердил, что такая политика отсутствует, однако об их низких ценах можно узнать на сайте. Все билеты Southwest Airlines позволяют отменить или изменить поездку без штрафов, если это сделано за 10 минут до вылета.
Возможности возврата билетов
Хотя некоторые авиакомпании не предлагают специальные тарифы, они могут рассмотреть возможность возврата билетов или изменения условий бронирования в случае смерти близкого человека. Например, на сайте American Airlines указано, что билеты могут быть возвращены в случае смерти клиента или ближайшего родственника, при этом потребуется подтверждение родства. Аналогичные условия действуют и в United Airlines.
JetBlue также не имеет упоминаний о тарифах в связи с утратой, но может рассмотреть возможность отмены сборов за изменение бронирования в случае смерти ближайшего родственника.
Если вам нужна помощь, обратитесь в отдел возвратов вашей авиакомпании.
